Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est MERKURE, éditeur du service. Pour toute question relative à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, contactez privacy@merkure.app.

• Création et gestion du compte utilisateur : exécution du contrat.
• Import, synchronisation et analyse des trades : exécution du contrat.
• Génération de rapports, alertes et analyses IA : exécution du contrat et intérêt légitime d’amélioration du service.
• Paiement, facturation et gestion des abonnements : exécution du contrat et obligations légales comptables.
• Sécurité, prévention de la fraude, diagnostic technique et support : intérêt légitime de MERKURE.
• Communications produit ou emails de service : exécution du contrat ou intérêt légitime, selon le cas.

Les connexions broker sont conçues pour un accès en lecture seule lorsque le broker ou le fournisseur technique le permet. MERKURE ne doit pas pouvoir passer d’ordres en votre nom.

Les identifiants ou jetons nécessaires à la synchronisation sont protégés par chiffrement côté backend. Vous pouvez supprimer une connexion broker depuis votre espace compte lorsque cette fonctionnalité est disponible dans l’interface.

MERKURE peut traiter vos données de trading et vos notes afin de produire des synthèses, signaux comportementaux, alertes de discipline et rapports personnalisés. Ces analyses sont informatives et ne constituent pas une recommandation d’investissement.

Lorsque des prestataires IA sont utilisés, seules les données nécessaires à la génération de l’analyse sont transmises dans le cadre contractuel du service.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de MERKURE et aux sous-traitants nécessaires au fonctionnement du service.

Certains prestataires peuvent être établis hors de l’Union européenne. Dans ce cas, MERKURE s’appuie sur les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types, les décisions d’adéquation ou les engagements contractuels équivalents du prestataire.

• Données de compte : pendant la durée d’utilisation du service, puis suppression ou archivage limité après clôture du compte.
• Données de trading et journal : conservées tant que le compte est actif, sauf suppression demandée ou fonctionnalité d’effacement utilisée.
• Factures et données comptables : jusqu’à 10 ans lorsque la réglementation l’exige.
• Logs techniques et sécurité : durée limitée nécessaire au diagnostic, à la sécurité et à la preuve d’événements techniques.
• Demandes support : durée nécessaire au traitement de la demande puis archivage proportionné.

MERKURE utilise des traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment la session de connexion, le jeton d’authentification, le thème d’interface et certains choix d’affichage.

MERKURE n’utilise pas de cookie publicitaire sur les pages actuellement livrées. Si des traceurs de mesure d’audience ou de marketing non essentiels sont ajoutés, ils devront être soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition au traitement et la portabilité de vos données lorsque ces droits s’appliquent.

Pour exercer vos droits : privacy@merkure.app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.